Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bedingungen für die Nutzung und Bereitstellung der Dienste und Informationen auf der Webseite der lumivolt (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und gelten für sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und den Nutzern (nachfolgend „Kunden“ genannt) sowie zwischen dem Anbieter und Geschäftspartnern, die ihre Dienstleistungen über die Plattform des Anbieters vermitteln und anbieten (nachfolgend „Partner“ genannt).
1.2 Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung und Vermittlung von maßgeschneiderten Angeboten und Kontakten an die Kunden durch die Zusammenarbeit mit sorgfältig ausgewählten Partnerunternehmen, die spezifische Dienstleistungen und Produkte anbieten.
1.3 Diese AGB sind ausschließlich auf Geschäftskunden im Sinne des § 14 BGB ausgerichtet. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind ausgeschlossen.
2. Leistungen des Anbieters
2.1 Der Anbieter bietet den Kunden über die Webseite die Möglichkeit, Informationen und Dienstleistungen anzufordern, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen. Hierfür stellt der Anbieter eine Plattform bereit, die es Kunden ermöglicht, Anfragen zu stellen, welche an spezialisierte Partnerunternehmen weitergeleitet werden.
2.2 Der Anbieter stellt sicher, dass ausschließlich qualifizierte Partner mit den erforderlichen gesetzlichen Zulassungen und Kompetenzen die Anfragen bearbeiten.
2.3 Der Anbieter bemüht sich, eine kontinuierliche Verfügbarkeit und Funktionalität der Plattform zu gewährleisten, garantiert jedoch keine uneingeschränkte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten und technische Anpassungen können die Verfügbarkeit temporär beeinflussen. Der Anbieter strebt eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 98 % im Jahresmittel an, mit Ausnahmen aufgrund von unvorhergesehenen externen Einflüssen.
3. Vertragsschluss und Testphase
3.1 Ein Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde ein Benutzerkonto erstellt und die AGB sowie die Datenschutzbestimmungen akzeptiert.
3.2 Der Anbieter kann eine kostenlose Testphase anbieten, in der Kunden die Funktionen der Plattform ohne Kosten testen können. Der Umfang und die Dauer der Testphase sind begrenzt und werden vor Abschluss der Registrierung deutlich mitgeteilt. Nach Ablauf der Testphase wird der gewählte Plan kostenpflichtig, es sei denn, der Kunde kündigt rechtzeitig vor dem Ablauf der Testphase.
3.3 Ein Widerrufsrecht besteht für Geschäftskunden nicht, und es erfolgt keine Erstattung bereits gezahlter Gebühren.
4. Pflichten des Kunden
4.1 Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Die Zugangsdaten müssen sicher aufbewahrt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu nutzen. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass keine Inhalte hochgeladen oder verbreitet werden, die Rechte Dritter verletzen oder die gesetzlichen Bestimmungen missachten.
4.3 Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder Sicherheitsrisiken (z. B. Verlust der Zugangsdaten) ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren, um eine Sperrung des Zugangs zu veranlassen.
5. Pflichten des Partners
5.1 Der Partner verpflichtet sich, die vom Anbieter übermittelten Anfragen gewissenhaft, vertraulich und unter Beachtung der vertraglichen Vorgaben zu bearbeiten. Eine Nutzung der Anfragen über den vertraglich vereinbarten Zweck hinaus ist unzulässig.
5.2 Die übermittelten Daten dürfen ausschließlich für den vereinbarten Verarbeitungszweck verwendet werden. Der Partner ist verpflichtet, alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um die Vertraulichkeit und Integrität der Daten zu gewährleisten.
6. Gebühren und Zahlungsbedingungen
6.1 Die Nutzung der Webseite und der Anfrageprozess sind für den Kunden kostenlos. Der Anbieter erhält von den Partnerunternehmen, die über die Plattform ihre Dienstleistungen vermitteln, eine Vergütung für die Vermittlung.
6.2 Die Partner verpflichten sich, die vereinbarten Gebühren rechtzeitig zu zahlen. Die Abrechnung erfolgt gemäß den separat abgeschlossenen Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und den Partnern. Alle Rechnungen werden elektronisch ausgestellt.
6.3 Für fällige Gebühren gilt, dass Zahlungen nur in Form der hinterlegten Zahlungsmethoden akzeptiert werden. Rechnungen enthalten die jeweils gesetzlich gültige Umsatzsteuer und müssen aufbewahrt werden.
7. Datenschutz und Datensicherheit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze und der Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Webseite verfügbar ist. Kunden und Partner verpflichten sich, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Die Plattform verwendet technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.
8. Haftung und Haftungsbeschränkung
8.1 Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen, die von den Partnern bereitgestellt werden. Der Anbieter ist lediglich Vermittler und übernimmt keine Haftung für die Erfüllung der Verträge zwischen Kunde und Partner.
8.2 Der Anbieter haftet für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
8.3 Die Haftung des Anbieters für die temporäre Nichtverfügbarkeit der Plattform aufgrund technischer Wartungen oder nicht vorhersehbarer Ereignisse wird ausgeschlossen.
9. Änderungen der AGB und der Dienstleistungen
9.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB sowie die Plattform und die angebotenen Dienstleistungen jederzeit anzupassen, sofern dies notwendig ist und keine unzumutbaren Änderungen für die Kunden und Partner darstellt.
9.2 Änderungen werden den Kunden und Partnern rechtzeitig per E-Mail oder auf der Webseite mitgeteilt. Falls keine schriftliche Ablehnung innerhalb von vier Wochen eingeht, gelten die Änderungen als akzeptiert.
10. Vertragslaufzeit und Kündigung
10.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Kunde kann das Benutzerkonto jederzeit zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen. Partnerverträge sind gesondert geregelt.
10.2 Der Anbieter behält sich das Recht zur außerordentlichen Kündigung bei schwerwiegenden Verstößen vor, insbesondere bei Verletzungen gegen gesetzliche Bestimmungen oder grundlegende Vertragsverpflichtungen.
10.3 Nach Beendigung des Vertrags werden sämtliche personenbezogenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
11.3 Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde oder Partner Kaufmann ist.
Kontakt und Kommunikation
Für Fragen und Informationen zum Vertrag oder zu den AGB steht der Anbieter den Kunden und Partnern per E-Mail unter der angegebenen Kontaktadresse zur Verfügung.